Helpdesk

Hallo zusammen,

hier sind die Informationen für das Ticket System von Digital Service. 

Wenn wir Probleme haben, nutzen wir ab jetzt die folgende Email Adresse, welche intern bei DS als Ticket mit Ticket Nummer umgewandelt wird. Antworten können wir innerhalb 24 Stunden erwarten. Sollte etwas sehr dringend sein, und wir nicht warten können, so können wir die unten angegebene Nummer wählen.

Achtung: Jedes Ticket kostet uns eine Gebühr, deshalb bitte immer intern besprechen, was das Problem ist, bevor ein Ticket eröffnet wird.

Tickets können nur von Alex oder mir erstellt werden, und die Antwort geht dann an den Ersteller zurück.

Falls Ihr hierzu Fragen habt, meldet Euch bitte.

DS Helpdesk Fon: 06894-3891520